Cliënttevredenheid

Hoe tevreden zijn onze cliënten?

Onze praktijk is per 2021 gestart met het meten van cliënttevredenheid.
Deze meting wordt gedaan met behulp van de CQi-GGZ-AKWA, wat staat voor “Consumer Quality Index” voor kortdurende ambulante geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg.
Bij het meten van de cliënttevredenheid worden onderstaande items of onderwerpen structureel gemeten. De vragenlijst bestaat uit een aantal vragen over de mate van uw tevredenheid omtrent bejegening, de mate van samen beslissingen nemen gedurende het gehele behandeltraject, informatie over de behandeling, de uitvoering van de behandeling en bereikbaarheid.
Het deelnemen aan de invulling van de vragenlijst is voor onze praktijk van groot belang, zodat wij naar aanleiding van de uitkomsten de geboden hulp kunnen verbeteren.

Cliëntentevredenheid 2025

Transparantie vinden wij belangrijk. Daarom vindt u hieronder de gemiddelde cliënttevredenheidsscores van de in 2025 afgeronde behandeltrajecten binnen praktijk Kracht & Gezondheid. De scores zijn per onderwerp weergegeven op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 staat voor de laagste en 5 voor de hoogste waardering.